DUREE
1 J - 2 x 3.5 heures

TARIF
300€ HT / 360€ TTC

PUBLIC CONCERNE
Ce stage s’adresse aux professionnels de la coiffure en activité ou en cours de formation (a minima en 2ème année de CAP)

PRE-REQUIS
Aucun

NIVEAU DE DIFFICULTE

OBJECTIFS

Objectif professionnel:
Maîtriser les principes de vente spécifiques aux hommes grâce à une gamme complète dédiée afin de développer son chiffre d'affaires avec cette clientèle.

Objectifs opérationnels de développement des compétences professionnelles:
Cerner les points clés du conseil et de la vente
Maîtriser les produits grâce à la connaissance des ingrédients et des bénéfices de chaque produit
Les principes de bases pour cerner les attentes à partir du diagnostic
Adapter le discours professionnel aux spécificités masculines

TELECHARGER LA FICHE

Accueil des participants sur plateforme numérique
Présentation de l’Organisme de formation et du formateur
Echanges autour des attentes et des objectifs de chaque participant
Présentation des objectifs de la formation
Présentation des produits de la gamme avec le livret DPH (ingrédients, PH, naturalité, bénéfice)
- les soins visage et corps (gamme blanche)
- les coiffants (gamme grise)
- les shampoings (gamme marron)
- les produits barbes (gamme noire)
Présentation des points clés de la Vente en général:
•L’accueil client
•La présentation
•La maîtrise de l’objet de la Vente
Point de vente & Environnement : Image/tarif/positionnement/présentation/agencement/mobilier... Créer de la cohérence pour un service qualitatif et professionnel.
Savoir-Faire & Professionnalisme : Astuces et conseils de experts DPH, maîtrise du mix produits, réaliser un diagnostic efficace.
Savoir-Être : Apprendre à mieux comprendre ses clients et leurs attentes : mieux écouter, mieux partager, mieux conseiller.
Mise en pratique des stagiaires par des jeux de rôle entre participants
Réflexion et échanges sur les pratiques et les techniques apprises
Retour sur les attentes et les objectifs de chaque participant
Questionnaire de satisfaction sur la journée de formation et échanges divers entre les participants
Questionnaire d’évaluation de la formation par les participants

METHODES MOBILISEES
Apports théoriques au moyen d’un support numérique (transmis à l’issue de la formation)
Cas pratiques
Mise en situation par des jeux de rôle
Tutorat synchrone tout le long de la formation (classe virtuelle)

MODALITE D'EVALUATION
Evaluation préformation du stagiaire
Evaluation des acquis du stagiaire à l’issue de la formation
Questionnaire de satisfaction du stagiaire à l’issue de la formation

FIN DE LA FORMATION
Certificat de réalisation (valant assiduité et fin de formation)

Horaires
Nombre de participants
Modèle
Matériel à prévoir
Pour les stages en distanciel 
Matériel fourni

INTERVENANTS(S)