DUREE
1 J - 2 x 3.5 heures

TARIF
210€ HT / 252€ TTC

PUBLIC CONCERNE
Ce stage s'adresse aux coiffeurs souhaitant développer leur clientèle masculine dans les salons de coiffure et barbiers.

PRE-REQUIS
Aucun

NIVEAU DE DIFFICULTE

OBJECTIFS

Objectif professionnel:
Maîtriser les principes de vente dédiés aux hommes dans les salons de coiffure et barbiers pour développer son chiffre d'affaires avec cette clientèle.

Objectifs opérationnels de développement des compétences professionnelles:
Cerner les points clés du conseil et de la vente
Maîtriser les produits grâce à la connaissance des ingrédients et des bénéfices de chaque produit
Les principes de bases pour cerner les attentes à partir du diagnostic
Adapter le discours professionnel aux spécificités masculines

TELECHARGER LA FICHE

Accueil des participants en classe virtuelle
Attentes et objectifs
Présentation du formateur et des produits partenaires
Échanges autour des attentes et des objectifs de chaque participant
Présentation des objectifs de la formation
Présentation des points clés de la Vente en général:
•L’accueil client
•La présentation
•La maîtrise de l’objet de la Vente
Salon de coiffure & Environnement : Image/tarif/positionnement/présentation/agencement/mobilier... Créer de la cohérence pour un service qualitatif et professionnel.
- Savoir-Faire & Professionnalisme : Astuces et conseils de experts coiffeurs et barbiers, maîtrise du mix produits, savoir faire un diagnostic efficace et parlant pour le client.
- Savoir-Être : Apprendre à mieux comprendre ses clients et leurs attentes : mieux écouter, mieux partager, mieux conseiller.
Évaluation des attentes et des objectifs
Mise en pratique des stagiaires par des jeux de rôle entre participants
Réflexion et échanges sur les pratiques et les techniques apprises
Retour sur les attentes et les objectifs de chaque participant
Questionnaire de satisfaction sur la journée de formation et échanges divers entre les participants
Questionnaire d’évaluation de la formation par les participants

METHODES MOBILISEES
Apports théoriques par projection vidéo et support papier
Méthode démonstrative
Exercices pratiques
Jeux de rôles

MODALITE D'EVALUATION
Evaluation diagnostique du stagiaire
Evaluation à chaud du stagiaire par un questionnaire à l’issue de la formation
Evaluation à chaud de la formation par le stagiaire à l’issue de la formation

FIN DE LA FORMATION
Attestation de réalisation, d’assiduité et de fin de formation

Horaires
Nombre de participants
Modèle
Matériel à prévoir
Matériel fourni

INTERVENANTS(S)